Política de privacidad

Responsable del tratamiento

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info@agtradehealth.com

Contacto de privacidad

[DATOS DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, SI PROCEDE]

Datos que recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de solicitud de información o al contactar por email o teléfono:

• IdentificativosNombre y apellidos.
• De contactoEmail, teléfono y país.
• ProfesionalesPerfil profesional y producto de interés.
• Contenido de la consultaEl mensaje que nos escribes, con la información sobre cómo trabajas que decidas incluir.

No solicitamos datos de categorías especiales. Si los incluyes en el mensaje, lo haces por tu propia iniciativa.

Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitudResponder a tu consulta y orientarte sobre qué serie encaja con tu forma de trabajar.
• Gestión comercialElaborar y remitir presupuestos y mantener el contacto derivado de tu solicitud.
• Información comercialEnviarte información sobre el catálogo, cuando lo hayas consentido.

Base legal

• ConsentimientoEl que otorgas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo.
• Interés legítimoAtender y dar seguimiento a las consultas profesionales recibidas.
• Obligación legalCumplir la normativa contable, fiscal y de protección de datos cuando la relación comercial se formaliza.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación o el interés comercial y, después, durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN], así como durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

Destinatarios y cesiones

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Sí acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicio como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme a la normativa aplicable:

• CRM y gestión comercialEl formulario de contacto envía la solicitud a nuestro sistema de gestión de clientes: [PROVEEDOR DE CRM].
• Alojamiento y correoProveedores de hosting del sitio y de correo electrónico corporativo: [PROVEEDORES TECNOLÓGICOS].
• Medición del sitioHerramientas de analítica web, si están activas, según lo indicado en la política de cookies.

Los nombres de los encargados deben concretarse antes de publicar, junto con la referencia a sus contratos de encargo.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa —decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo—, según se detalle en [RELACIÓN DE TRANSFERENCIAS Y GARANTÍAS].

Derechos de las personas interesadas

• AccesoSaber qué datos tuyos tratamos.
• RectificaciónCorregir los datos inexactos o incompletos.
• SupresiónSolicitar que dejemos de tratarlos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitaciónOponerte al tratamiento o pedir que se limite en los casos previstos.
• PortabilidadRecibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimientoEn cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@agtradehealth.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en los plazos previstos por la normativa.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Madrid y sede electrónica en aepd.es.